Mentions Légales & Politique de Confidentialité

Ce document couvre les informations légales et la politique de confidentialité de l'ensemble des services et supports de communication de SantéPay. Dans ce document, les termes site web, application, et services peuvent être utilisés indifféremment pour faire référence aux services de SantéPay.

Propriétaire du site, de l'application et des services :

Hébergé par Hetzner Online GmbH. Hetzner Online est une société allemande avec les coordonnées suivantes :

Cette politique décrit les informations que nous collectons auprès de vous, comment nous utilisons ces informations et notre base légale pour le faire. Elle couvre également si et comment ces informations peuvent être partagées et vos droits et choix concernant les informations que vous nous fournissez.

Ce que nous collectons et recevons

Afin de vous offrir la meilleure expérience possible sur ce site et lors de l'utilisation des services de SantéPay, nous collectons et traitons certaines informations.

Nous ne vendrons jamais vos données personnelles à qui que ce soit.

Selon votre utilisation des Services, 'vos données' peuvent inclure :

• Contact par e-mail — par exemple, nous collecterons votre nom, votre adresse e-mail, votre message, etc. Nous utilisons ces données uniquement pour répondre aux questions que nous recevons.
• Données nécessaires au bon fonctionnement du service — À partir du moment où l'utilisateur se connecte sur le site et afin de vous fournir nos services et d'assurer le bon fonctionnement de l'application, nous sommes amenés à collecter les types │ de données suivants :
• Adresse email de l'utilisateur : Utilisée pour la création et la gestion de votre compte, les communications importantes relatives au service et, si vous y consentez, pour l'envoi d'informations commerciales.
• Données concernant l'entreprise : Informations relatives à votre entreprise, nécessaires pour la gestion de vos factures et l'utilisation des fonctionnalités professionnelles de la plateforme.
• Informations de facturation : Données requises pour le traitement des paiements et la gestion de vos abonnements, telles que définies par nos partenaires de paiement sécurisés. Nous ne stockons pas directement vos informations bancaires complètes.
• Traitement des données :Nous tenons à vous informer que le traitement des factures importées via notre plateforme est effectué "côté client" (directement dans votre navigateur, sur votre ordinateur, avant tout envoi). De plus, pour garantir votre confidentialité, les données sensibles de vos factures sont systématiquement anonymisées avant leur transfert et leur stockage sur nos serveurs. Cela signifie que nous ne conservons pas d'informations permettant d'identifier directement les patients ou des données médicales spécifiques sur nos serveurs.
• Données d'utilisation — lorsque vous visitez notre site, nous stockons : le site web depuis lequel vous nous avez visité, les parties de mon site que vous visitez, la date et la durée de votre visite, votre adresse IP anonymisée, les informations de l'appareil (type d'appareil, système d'exploitation, résolution d'écran, langue, pays où vous vous trouvez et type de navigateur web) que vous avez utilisé lors de votre visite, et plus encore. Nous traitons ces données d'utilisation dans des outils d'analyse à des fins statistiques, pour améliorer mon site et pour reconnaître et arrêter toute utilisation abusive. Ceci est fait en utilisant le logiciel PostHog.
• Cookies — nous utilisons des cookies (petits fichiers de données transférés sur les ordinateurs ou les appareils par les sites) pour le bon fonctionnement de nos services, en particulier pour authentifier l'utilisateur pendant qu'il utilise le service. Vous pouvez désactiver ou restreindre la transmission de cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur web. Les cookies qui sont déjà stockés peuvent être supprimés à tout moment. Nous ne pouvons garantir le bon fonctionnement des services si vous le faites.

Vos droits

Vous avez le droit d'être informé des Données Personnelles traitées par mon site, un droit de rectification/correction, d'effacement et de limitation de traitement. Vous avez également le droit de nous demander un format structuré, commun et lisible par machine des Données Personnelles que vous nous avez fournies.

Nous ne pouvons vous identifier que via votre adresse e-mail et nous ne pouvons répondre à votre demande et fournir des informations que si nous avons des Données Personnelles vous concernant parce que vous nous avez contactés directement et/ou que vous utilisez notre site et/ou service.

Pour exercer l'un des droits mentionnés dans cette Politique de Confidentialité et/ou en cas de questions ou de commentaires relatifs à l'utilisation des Données Personnelles, vous pouvez nous contacter : contact@sante-pay.fr